3月28日晚，民生银行发布2023年年报显示，全年该行信息科技投入59.87亿元，同比增长27.19%，占营业收入4.56%，同比回升0.99个百分点。截至2023年末，金融科技人员数量4559人，比上年末增长12.48%。

“科技领域连续投入，有效提升了生态化链接才华和数字化供给才华。”呈文指出，该行深化掌握数字金融新内涵，连续片面深入数字化转型，在提升客户体验、创新产品和效劳、转变运营打点形式等方面获得显著功效，51配资，为高质量开展注入了新动能。

深入麻利创新机制，生态金融业务快捷增长。2023年，民生银行生态金融创新孵化实现多项冲破。一是推出民生E链、场景快贷、民生e家、互联网消贷4大类、32个线上化产品，构建起生态金融产品谱系；二是上线出口e融、关e通、易创e贷、保函e键通、订货快贷、供货快贷等产品，打造进出口中小微企业、“专精特新”企业等客群专属产品；三是打造“民生e家”一站式数字化效劳平台，结合数字效劳商为中小微企业提供人事薪税、员工福利、财务记账、发票打点、费控报销等效劳。2023年，生态金融业务累计投放2444.30亿元，同比增长106.34%；截至年末，线上融资客户5.62万户，51配资，比上年末增长575.11%；核心企业2027户，比上年末增长110.49%。

深度赋能运营打点，期货配资，智慧金融效劳片面晋级。2023年，民生银行重点施行10个流程优化项目，端到端重塑客户旅程，打造放心便利的挪动金融效劳。零售线上效劳方面，推脱手机银行8.0，小额转账、理财购置等操纵耗时鲜亮缩短；上线手机银行尊长版2.0，打造智能陪同、个人跨境金融、亲子效劳、代发、养老金等手机银行专区效劳；完善智能账簿效劳体系，推出“一站式”账单效劳；打造手机U宝，晋级数字人智慧效劳。对公线上效劳方面，推出企业手机银行5.0，实现企业网银和企业手机银行便利互通，优化结算场景，连续提升便民利民、优异优惠的数字金融效劳。作为首家私有化陈列飞书办公系统的商业银行，该行大力成立全新字化办公平台“i民生”并在全集团推广使用，运营打点效能一直提升。

截至2023年末，民生银行手机银行客户数冲破8400万户，位居股份制银行第一梯队；零售线上平台用户数1.13亿户，比上年末增长8.76%；零售线上平台月活用户数2808.84万户，同比增长8.22%；对公线上平台用户数362.04万户，比上年末增长10.47%。银企直联客户数5184户，比上年末增长24.98%。

推进平台竞争，提升开放银行“金融+非金融”效劳才华。拓展云钱包综合处置惩罚惩罚计划，为网络货运、代办代理记账、品牌连锁等领域提供综合金融效劳。截至2023年末，开放银行“云系列”累计签约对公客户1.52万户，比上年末增长82.98%；开放银行带来的零售账户比上年末增多178.40万户，增幅14.08%。