今年的“双十一”流动已经启动，数不清的商品、看不懂的规则、算不大白的折扣让许多人目迷五色。定金要不要付？定金和订金有什么差异？打折商品是否退换？商品明降暗涨算不算欺诈？

　　解密“双十一”期间可能存在的那些套路，协助各位买得安心、用得顺心。

　　问：假如一时激动付了定金，还有懊悔的时机吗？商家收了定金不发货，又该怎么办？

　　答：定金具有保证合同履行之意。民法典规定，当事人可以约定一标的目的对方给付定金作为债权的保证。定金合同自实际交付定金时创立。定金的数额由当事人约定；但是，不得凌驾主合同标的额的百分之二十，凌驾局部不孕育发生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变换约定的定金数额。

　　民法典同时规定，股票配资，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务分歧乎约定，致使不能实现合同宗旨的，无权哀求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务分歧乎约定，致使不能实现合同宗旨的，应当双倍返还定金。

　　因而，就定金而言，假如给付定金方不履行合同义务的，无权哀求返还定金；蒙受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。若支付定金后懊悔，可以在支付尾款后选择全额退款，从而降低丧失。

　　问：定金不能退，订金、预付款、意向金等又该如何了解？

　　答：严格地讲，订金并不法律概念。其宗旨在于缓解收受订金一方的资金周转短缺，股票配资网，从而加强其履约才华。

　　一般状况下，交付的订金视为预付款。在交易胜利时，订金充当货款。在交易失败时，订金应全额返还，收受订金的一方即使违约，仍应承当返还订金的义务。订金不具备定金性质，交付订金的一方主张定金势力的，人民法院不予撑持。双方在签订商品买卖合同后，订金应及时返还或抵作价款。

　　总的来说，“预付款”“订金”“意向金”均不属于定金，下单前必然要认真鉴别，要留心，订金能退，定金不能退。

　　问：熬夜、凑单就是为了省点钱，却发现所谓的“流动”是某些商家先涨价再降价的陷阱。法律对“明降暗涨”是如何定义的？

　　答：商家虚构原价、黑暗提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家形成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。出产者权益护卫法规定，运营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当依照出产者的要求增多补偿其遭到的丧失，增多补偿的金额为出产者购置商品的价款或者蒙受效劳的费用的三倍；增多补偿的金额不敷五百元的，为五百元。法律另有规定的，根据其规定。

　　因而，股票配资网，出产者遇此状况应生存出产凭证和沟通记录，向电商平台或出产者协会举报并索赔。

　　问：打折、插手流动的商品一经发售概不退换，商家如此规定能取得法律撑持吗？

　　答：假如商品呈现质量问题的话，不受七天工夫的限制。但也不是所有商品都可以七天无理由退货。出产者权益护卫法规定，运营者接纳网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，出产者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

　　但下列商品除外：（一）出产者定作的；（二）新鲜易腐的；（三）在线下载或者出产者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他依据商品性质并经出产者在购置时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　出产者退货的商品应当保持完整。运营者应当自收到退回商品之日起七日内返还出产者支付的商品价款。退回商品的运费由出产者承当；运营者和出产者另有约定的，依照约定。

　　问：网购过程中假如与商家发生纠纷，协商不可，有哪些门路可维权？

　　答：出产者可以向购物平台申请维权，也可以向出产者协会投诉或者向工商行政打点部门投诉。切实难以处置惩罚惩罚的问题，还可以向公安机关报警办理。

　　别的，在网购过程中，要留心搜集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等。