洲际3-洲际3最高返点注册 主管QQ:1758022965导读：数字化加速度背景下，技术创新、商业形式和产品效劳带来了顾客价值的新体验，支撑这一切的是打点价值的创新，包含新的工作方式革命、新人力资源打点形式和新财务打点形式。本文为陈春花教授于2021中关村论坛系列流动之「新财富50人论坛」上的主题演讲精编。

我是一个微不雅观钻研者，我专注的是数字技术对企业打点的影响。我相信本日无论是哪一个企业，在新的财富状态下，它必需有本人的稳健发展，并交融技术获取新的开展。我的一些最新的钻研，就是在数字化加速度的背景下，企业的打点创新有哪些基天性的变革。

01

打点价值创新寻求冲破的三大问题

我们本日所遇到的问题，来自于无论是从技术创新、商业形式还是产品效劳带来的顾客价值新体验的暗地里，其实都有打点价值创新寻求冲破的规律问题。这些问题使得我们在存眷整个组织系统的时候，就会发现它的确有很大的扭转，这些扭转意味着我们的组织打点形式，配资网，对于打点者自己的要求都有十分大的调整。

好比最早的组织打点形式，我们比较在意的是控制和命令，所以打点者要具有权威性威力处置惩罚惩罚问题；然后我们回归到如何让一个人在组织中阐扬作用，我们就有了效劳-领导式，此时打点者必要有成绩感，必需真正地协助人发展；当我们来到数字背景之下，个体变得十分强大，在组织当中就必需是一个激活-赋能的打点方式，此时打点者有一个很大的挑战，就是能不能够让本人变得去中心化，去自我化，也就是打点者必需「无我」。

在这样的概念之下，基于组织打点形式的扭转，使得我过去在很长一段工夫专注于一个主题的钻研：数字技术背景下，什么样的工作方式支撑了企业的可连续开展和创新。

第二个我们在数字背景下遇到的挑战，就是组织如何面对不确定性，尤其是在新财富技术的一直迭代下，应对不确定性酿成最重要的运营常态，在这种常态当中，组织最基本的要求就是操作把持不确定性。然后我们又发如今组织当中多了一种新“人”，我们可以称为机器人，所以人机之间的共生越来越多浸透到组织中。

在这样的组织打点背景下，如何实现人力资源打点创新，以激活组织朝气，取得企业连续创新价值，是我们的第二个钻研主题。

第三个问题比较有意思，我们本日看到十分多的企业长到一个宏大规模的时候忽然坍塌。从运营的视角去想，其实十分简略，企业的开展有一个十分重要的要求，即你的业务根底必需是夯实的。真实的运营绩效必需用财务数据出现。所以十分多的企业跟我说要做一个大的企业，我的答复是我对这个没有趣味，我存眷的是你企业可以活多久，活得久是对企业极其重要的要求，而此中最核心的根底就是你的财务、你的业务根底的坚实水平。

所以我就讨论数字化背景下，如何从价值奉献的视角来对待财务新奉献。这是第三个钻研主题。

我把上述三个议题作为过去5年数字化加速度下打点创新的三个领域。下面就别离给大家介绍我们的钻研发现，别离是：新工作方式革命；新人力资源打点形式；新财务打点形式。

02

以协同为核心的数字工作系统

在本日的数字背景下，感受最深的就是，它其实是一个新的工作方式。这种新的工作方式跟以往不太一样的处所就在于，它是以协同为核心，操作数字化技术构建的数字工作系统。这种构建的系统中，很重要的一个要求就是你能不能够围绕顾客价值去做发明与获取，去建设一个麻利的组织。

我们很多时候看到传统企业的焦虑，一些企业陷入到数字化的恐怖之中，很大的起因是因为无奈建设这个麻利的组织，以应对数字化带来的更大的空间和可能性，反而把它酿成是挑战和压力。

假如要构建一个围绕顾客价值发明所建设的麻利团队，要做三件事：数字团队、数字指导力和数字个体。

组建数字团队：不是打点资源的分配，而是团队成员之间的答允。

塑造数字指导力：不是个人指导力的魅力和影响力，而是能不能成为搭档和协同工作者。

打造数字个体：个体能否领有共生思维，商业流动的系统视角，以及一切围绕顾客价值发明的行为。

这种扭转使得十分多的企业在数字化背景之下，获取了十分强劲的发展。

最近几年，中国企业在鞋服领域的发展速度十分快。尤其是在运动鞋领域，原来存眷最多的是国际的一些大牌，但本日安踏就以一个十分高的发展速度有一个十分好的安康开展，让我们看到它可以跟世界去做对话。在深刻钻研这个企业时，我们就会发现它的整个“价值零售”的数字工作系统，给了它宏大的鞭策和协助。这个钻研也给了我很大的自信心，使我了解中国企业在数字背景下有时机走到世界当先的位置。

金蝶是一个数字化转型的坚定执行者。在工业时代，国际软件系统所孕育发生的价值带给我们很大的影响，但是云和数字化的开展给了中国软件企业一个时机。金蝶所做的“智能协同”的数字工作形式，使得这家企业在陪伴中国企业数字化转型的过程中获得了长足的开展。

所有这些都使得我们从数字工作领域当中孕育发生新的可能性，这个可能性的核心就是让人更具功效，更有价值。本日的数字个体，他的功效和价值是愈加明确的。典型的一个例子是直播带货，假如没有数字技术，个体很难有这样的一种功效和价值。但借助于数字技术平台，个体就孕育发生一种全新的零售技术，我相信这也是一个新的财富交融呈现的创新，这也恰恰是数字技术工作形式所带来的根本变革。

03

人力资源打点的素质

组织与人的价值运营

我在钻研这个主题的时候，最关怀的就是数字背景下，人力资源到底阐扬什么作用？

组织本日遇到最大的挑战其实是创新和不确定性，应对所有创新不确定性的最佳途径，就是让组织成员具有发明力。我们就必要人力资源能够激活每一个组织成员，以获取这个发明力。因而新的人力资源打点形式就应运而生。

我跟金蝶为了做这个钻研，过去5年来一直地专注于中国企业的发展形式去做根本的讨论。钻研发现，配资，在数字背景之下，人力资源有5项挑战，这5项挑战我相信每一个经营企业的人都是有感觉的。

（1）人力资源打点剖析的数据化和科学化

你的人力资源如今颗粒度要更细，要存眷到每一个人的价值行为和数据剖析。

（2）“重生代员工”多元的价值不雅观与职业冀望

我们本日所有的企业都有一个很大的挑战，重生代员工跟你的价值不雅观纷歧样。我们可能会认为“躺平”是一个欠好的词，是一种相对来说不求长进的概念，而在重生代员工当中，他认为那是一个根本状态，是一个数字行为状态，你可以躺着买东西，你可以躺着逛街，你可以躺着看书，你以至可以躺着进修，你也可以躺着工作。

（3）员工、团队及部门之间的协同与共享

协同与共享是本日效率的重要来源，但是它在打点当中是一个宏大的挑战。

（4）雇佣关系多元化

更多人希望是自由职业，所以雇佣的多元化必然是人力资源根本的一个挑战。

（5）人工智能、机器人技术及自动化步伐等的打点

我们不停讨论人机协同的概念，将来即来，此中很重要的组织模式其实是人机之间形成整体的效率。

基于这一系列发现，我们对人力资源打点提出一个新的模型。你必需讨论的是人与组织间的共生价值，必必要有多维的赋能打点，契约链接的机制，战略自身所做的导向以及价值评价与分配系统。当你把这些东西都做出来的时候，才有时机让组织效能变得愈增强大。

其实很多企业在这个方面已经做得十分好。我们本日都感遭到华为在应对宏大挑战和压力时的冷静，以及连续发展的动力。华为真正的发展来自内在两个最重要的动力，一个是它的人力资源打点系统，期货配资，另一个是它的财务打点系统。当它遇到宏大挑战时，它并没有像一般的企业那样慌乱或者焦虑，反而认为这是一个时机，逼使它在战略当中去处置惩罚惩罚原来可能没有提到更前的日程上的一些关键问题。

华为人力资源打点体系作为它最重要的推手，核心的局部就是人力资源跟组织战略之间的协同。每一个战略的开展阶段，它的人力资源都能很好地对应上去。当本日它能够当先和自我升华的时候，它的人力资源就从原有的本能机能部门转向了业务搭档、专家中心以及共享效劳中心。

我们也知道腾讯是一家在发展性和整体创新上都很共同的一家公司，我也陪伴它一直地去寻求企业价值不雅观使命的调整和提升。在陪伴他们确立“科技向善”这个价值不雅观之后，我们就回归到怎样去让人阐扬真正的作用，所以腾讯在跨界限契约设想的人才获取、生存与共享中，它领有了本人的一些打点形式，也十分值得我们讨论。

当我钻研完这些案例时，发现人力资源打点形式必然要有一个很大的更新，由原来的KPI转向本日的OKR。但是当我们运行OKR的时候，会发现一个很大的挑战，就是怎么能够真正获得绩效，因而我们就提出了OKRE——让人力资源新打点形式下的个体跟组织目的能够得以赋能。

当你能够得以赋能的时候，人力资源的价值目的和它的关键途径之间，就会孕育发生一个十分明确的可能性和连贯，这种连贯就回到人力资源打点的素质，即人与组织的价值运营。也就是说你能够一直地让人有价值，同时也要让组织有价值。

04

企业的财务打点是对企业的发展打点

我自己不停有一个底层坚持，我在率领企业开展的时候，也同样基于这个根本坚持——企业的财务打点严格意义上是对企业的发展打点，假如你没有才华把企业的财务打点做好，其实你是没有才华去做企业的发展打点的。

我们很多时候没有把企业真正做好，我不认为真的是外部的起因，环境政策或者同行等外部的压力。任何一个好的企业，在任何的背景下，它都必需保持本人的发展。企业发展是一个根本的要求，但假如要企业发展，基本的要求就是要把财务根底夯实。

在数字化的背景下，为什么财务的空间变得更大，并且更具价值？我们在钻研当中发现，数字时代，财务从原来的的核算老本，到支撑业务，到鞭策战略，到本日可以赋能整个生态，你的生态搭档给你更大的价值空间。

所以我们就会发现新的财务打点形式实际上是一个顾客价值驱动的形式，它跟传统的财务形式有十分大的区别，无论是从打点目的、工具、打点范围、打点对象、剖析方法以及成果出现，其实是完全纷歧样。

我最近钻研十分多的生态和数字化转型胜利的企业，发现它们都有一个共性的特征，这个特征就是它会寻求更大的价值空间。海尔从“传统损益表”到“共赢增值表”，你就会发现每一个企业之间，它的价值空间是被放大的。

我们钻研零售业的时候，会看到新零售所带来的新价值可能性，包含我们本日看到的十分多的新的摸索，也是源于财务价值空间的扭转，由原来的以“货”为中心转向以“人”为中心的时候，其实价值空间是变大的。

所以整个财务的开展，从传统的三张报表，到本日要有第四张报表。传统的三张报表中，最初可能是核算老本，核算资源，接下来我们把运营报表纳入进来，我们其实就是关怀什么是影响运营的驱动因素，我必需在财务上投放资源。

当我们来到第四张报表的时候，其实是设想价值空间。假如能设想这个价值空间，其实就有了一个更大的可能性和新的发展性。假如大家理解数字化转型和数字化创新获得胜利的企业，就会发现它比传统企业的价值空间大，而这个大的价值空间其实就来源于第四张报表所出现的价值空间。

我很希望我们每一个人可以在经营企业当中找到这个价值空间，因而探讨财务这个概念时，本日的企业必需是「利他共生」的，你不能仅仅思考本人的价值空间。本日谈的很多话题，包含与社会独特提高、让世界变得更美好、独特富有，所有的这些话题其实都回到可连续开展的根底。企业可连续开展的根底就是利他共生和独特进化。

以上内容简略介绍了在数字化加速度的背景下企业个体如何借助于数字新技术让打点创新鞭策企业的有序发展，更重要的是如何在这样一个变革的环境当中，真正获取发展的可能性。

这个局部的钻研成就，已在《数字化加速度》一书中发布。我在这本书的结尾用了一句话：这仅仅是一个初步，而不是一个总结。

我相信新财富的开展，数字技术的鞭策对于中国企业来讲也仅仅是个初步，这个初步使得我们有将来的无限的想象空间，也会让我们在新价值发明当中，助力中国企业发展，让世界美好，让生活美好，与世界对话，我相信这是一个十分好的可能性和新的开展机遇。