麦当劳CEO因与员工爱情被开除后，公司首席人力官随即离任，这位CEO真的是为“爱”下课？还是麦当劳出了问题？

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编纂：陈涧

编纂助理：苏欣然

刚进入十一月份的财经圈并不承平，前有“老赖”罗永浩扬言“卖艺”还钱，后有麦当劳全球CEO因“爱”下台。

11月3日，麦当劳 MCD.US 公开颁布颁发全球CEO史蒂夫·伊斯特布鲁克 Steve Easterbrook 被开除，理由为其“与员工孕育发生双方自愿的感情关系，违背公司规定，且展现出极差的判断力”。音讯一出，引发全球网友存眷。

公开质料显示，自2014年福喜丑闻影响后，麦当劳净利进入下滑趋势，正是伊斯特布鲁克率领麦当劳走出运营近30年的最大危机时刻。在其掌管麦当劳的4年多工夫里，麦当劳同店销售额连续递增，股票市值上涨两倍，最新市值到达1473亿美圆。

在任期间业绩如此亮眼，不少网友猜度，“问题可能没有我们想的那么简略”、“这鲜亮只是官方外交辞令，而不是真实起因”。

要知道，就在伊斯特布鲁克被开除的第二天，麦当劳确认，该公司全球首席人力官费尔赫斯特辞职。这与伊斯特布鲁克被开除有关吗？

任职四年，股价翻番

在麦当劳公揭露布当日，伊斯特布鲁克颁布颁发辞去董事会职务，并回应不存在性骚扰情形，仅在向员工发送的电子邮件中坦承“这是一个谬误”：因与员工孕育发生感情关系违犯了麦当劳的公司政策。在公司的价值不雅观下，同意董事会的决策分开。

▲麦当劳前CEO伊斯特布鲁克。

一位CEO因为感情问题被开除，在很多人看来不成理喻。

知名军事博主卢克文就颁发评论称，“用这种理由炒一个这么大公司的CEO，实际上都掩藏着另一个更大的问题，要么是公司派系斗争，要么是他犯了更重大的谬误。因为这种操纵违背了人物价值，CEO的人物价值显然比办公室恋情重要太多太多。”

据公开质料显示，伊斯特布鲁克去年在麦当劳的年薪为1590万美圆 约合人民币1.1亿元 ，自己并不存在众人所构想被人涉足婚姻的狗血戏码，《华尔街日报》信息显示，现年52岁的伊斯特布鲁克目前离异，育有三个女儿。

换言之，伊斯特布鲁克仅仅因为“恋爱的激动”，便丢掉了上亿年薪工作，他这些年作出的奉献，不敷以扭转公司的政策？

2015年3月，伊斯特布鲁克履新之时，麦当劳全球业绩已不甚抱负。

2014年7月，上海福喜向麦当劳提供过期肉事件被暴光，迅速引爆这家快餐连锁巨头入华以来最大的食品安详危机。当年7月，麦当劳全球同店销售额下跌2.5%，被认为是该集团十多年来表示最差的一年。

履新当日，伊斯特布鲁克发布一段23分钟的视频，论述本人将要施行的厘革方案，重点包含减少自营餐厅、开展加盟店、大幅增多股东分红等，但在食物质量和菜单等基本问题上，却没有表示出将有大的动作。

视频一经播出，伊斯特布鲁克的方案便受到一系列批评，更有前麦当劳市场部负责人拉里·莱特责备称，“这方案看起来就只是为了给华尔街的剖析家看的，却基本不存眷顾客！”

只管如此，麦当劳仍旧在伊斯特布鲁克的率领下开启强势“卖卖卖”形式，并明确表白“到2018年为止，要将公司的特许运营比例提升至95%以上。”

2014年底，麦当劳全球特许运营比例仅81.5%，领有直营门店和加盟门店别离6714家与29544家。此刻，这个比例已凌驾90%。也正因为此，麦当劳全球营收虽连续下滑，净利润却呈现惊人增长。

据公开质料显示，2015年到2018年期间，麦当劳的营收从2015年的1650亿美圆，下滑至1443亿美圆，下滑近12.5%，但这三年净利润别离上涨3.47%、10.79%和14.10%。

▲麦当劳近几年业绩状况。

正如拉里·莱特当年所言，伊斯特布鲁克的特许运营深受投资人看好，其任职期内，麦当劳股价累计上涨139.44%，市值翻番。

▲伊斯特布鲁克在任其间，麦当劳股价连续上扬。

但危机也逐步显现。

特许加盟惹祸？

不成否定，针对国外快餐连锁巨头入华20多年来红利增长逐步放缓而言，特许运营确实是其迅速盘活生意并实现“本土化”的好招数。

好比，2016年3月，肯德基、必胜客的母公司，百胜餐饮集团同样在中国寻求局部股权发售，为百胜中国拆分、dl上市做筹备。

而中信股份及凯雷投资集团则在2017年1月，独特颁布颁发以20.8亿美圆价格收购麦当劳中国将来二十年的特许运营权。但由于麦当劳公司禁绝许收购后继续沿用原名，中信成本“一气之下”将麦当劳中国改名“金拱门”，还由此成为“2017年互联网史上最惊扰的一场营销。”

只是只管两者都选择了下放特许运营权的方式，但据虎嗅音讯，百胜选择的更多是自我消化，根本不波及控股权变动，主导权还在打点团队手中。而麦当劳则选择发售，持股比例鲜亮减少的同时，主动权也相应骤减。

而或许正是在开放特许过程中，对主动权的差别计谋，为伊斯特布鲁克此刻的境遇埋下伏笔。

▲麦当劳特许运营餐厅概况。

为尽早实现营收增长，出格是针对疲软的美国本地市场，伊斯特布鲁克还同时大力推进麦当劳数字化改革以提升餐厅效劳，配资，如出产者现此刻能在中国麦当劳餐厅到处可见的手机点单、店内数字化点单和麦当劳汽车餐厅效劳数字化等等。

但这些变革，似乎并不被美国脉地特许加盟商所承认，因为厘革意味着实切实在的老本支出。

据公开报导，2018年，配资，麦当劳破费近14亿美圆改造了4500家餐厅，即每间餐厅改造老本高达31万美圆 折合人民币约218万元 ，且麦当劳的确被证明通过餐厅经营分担晋级费用。

由此，特许加盟商们纷纷暗示，关闭晋级商店的工夫不只对销售构成宏大丧失，且他们并没能从中看到恒久回报。

2018年10月，双方矛盾进一步晋级，麦当劳近四分之一的美国特许加盟商们独特创立了一个dl的经营商协会，公开向企业叫板，以保卫本人的权益。

此事件迅速引发投资者与公司打点层高度存眷，只管在麦当劳2018年第四季度财报会议上，伊斯特布鲁克仍暗示，一点也不担忧加盟商们的“造反”，但也不得不将美国门店数字化改造方案，由2020年推延至2022年。

这也不免难免令外界猜度，或许正是伊斯特布鲁克与特许加盟商们之间的摩擦，使得麦当劳不得不从头审视四年来特许运营权大力下放的利弊。要知道，麦当劳逐步失去门店自主权，与数量庞大的特许加盟商呈现矛盾，城市成为公司将来开展的隐患。

11月4日，伊斯特布鲁克被“炒”当日，麦当劳即提名接班人，称将由原麦当劳美国区CEO Chris Kempczinski接任公司全球CEO一职，并同时参与麦当劳董事会。这位新CEO暗示“将来不会有激进的战略转变”。

音讯公布后的第一个交易日，麦当劳股票报收188.66美圆，下跌2.72%，市值蒸发逾52亿美圆。

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