明年3月1日起，证券销户可以不用到现场解决了。

今天，券商中国记者得悉，中国结算给券商下发了一则《关于进一步标准证券账户销户业务的通知》，对非现场开户的投资者必需提供见证销户或网上销户的便当，自2019年3月1日起施行。

也就是说，证券销户以后可以不用再到现场解决，而且券商在接到销户申请之后，应当在与该账户相关的业务了结后2个交易日内解决完结。这一销户方式的扭转意味着，券商不只要从头投入非现场销户的业务和技术筹备，还要应对客户流失的担心。

此前，券商解决证券账户销户业务的投诉量居高不下，投资者投诉的内容主要有：解决销户业务流程繁琐、解决不标准、周期长、门路单一，无故额外收费等问题。这一次，证券销户不只可以不用到现场解决了，还要求券商在接到销户申请之后，应当在与该账户相关的业务了结后2个交易日内解决完结。

一家上市券商的网金部总经理坦言：“开户既然可以实行非现场开户，销户也应当提供线上便当，不过销户远比开户复杂，还波及到办理在途资金、基金赎回等，同时倒逼券商做好效劳和粘性，否则客户就会说走就走。”

非现场销户落地

今天，一则来自中国结算的通知，引起了券商业内的热烈探讨。

券商中国记者得悉，该文件要求，券商应当做好业务和技术筹备，对于非现场开户的投资者，应当至少提供与开户方式一致的非现场销户效劳，明年3月1日起施行。

此中，非现场开户包含见证开户和网上开户，对应的非现场销户方式也包含见证销户和网上销户。固然，线下现场开户的投资者，就不必然允许非现场销户了。

这意味着，销户现场临柜解决的要求不存在了，投资者将取得非现场销户的便当。

券商中国记者得悉，上海一家上市券商已收到正式文件，而华南的一些券商虽未接到通知，但都已在探讨应对之策。

“关于非现场销户，此前监管也征求过意见。”华南一家券商网金负责人暗示，过去销户必要营业部现场解决，其实各行业都有些相似规定，好比电话卡销卡还是要去通讯经营商的营业厅解决，银行卡的一类账户也还是要去柜台解决的，诸如此类。

“建议券商的证券账户，也可以分一类二类。”该负责人认为，最好的股票配资网，“有些投资者在券商开的户，完全就是个空户，从未转过钱、更没有做过交易，这样的话还不如允许网上注销好了。”

据理解，中国结算给券商下发《关于进一步标准证券账户销户业务的通知》，允许非现场开户的投资者非现场销户，并对券商提出六大体求。

详细要求如下：

一、为证券账户销户提供便当。 即在投资者已了结相关业务、清空证券资产、注销相关权限后，券商应当为投资者解决证券账户注销业务提供便当。对于非现场开户 见证开户和网上开户 的投资者，51配资网，应当至少提供与开户方式一致的非现场销户 见证销户和网上销户 效劳。

二、对比网上开户计划制定网上销户流程。 对于投资者提出的网上销户申请，券商应当对比公司现行的网上开户计划制定网上销户流程，在通过暗码校验、公安联网核查等方式确认投资者真实身份的根底上，通过视频见证方式精确理解投资者网上销户申请的真实意愿，并为其解决相应业务。

对于必要注销证券账户的，避免以取消指定交易、解除托管关系等方式敷衍投资者注销证券账户的真实意愿。若投资者仍有意愿参预证券市场交易，则在解决转户业务时应制止注销其证券账户。

三、两个交易日内解决完结。 依据《证券账户打点规则》第二十八条规定，证券公司在接到投资者销户申请后，应当在与该证券账户相关的业务了结后两个交易日内解决完结，不得无故回绝或迁延。

四、不得收取销户费用。 依照中国结算发布的《关于调整证券账户业务收费规范的通知》要求，证券公司不得向投资者收取销户费用。

五、明年3月1日起施行。证券公司需做好相关业务和技术筹备工作。六、无故回绝、迁延销户的券商，情节重大的，将暂停开户代办代理机构或网点的开户代办代理业务资格。 2019年3月1日后，对于投资者投诉未按本通知要求或其他起因无故回绝、迁延为投资者解决证券账户销户手续的证券公司，一经查实，将视情节面临惩罚。

面临客户流失之忧

非现场销户，这一天还是来了。

这种销户方式的扭转意味着，券商不只要从头投入非现场销户的业务和技术筹备，还要应对客户流失的担心。

“压力很大呀！”一家上市券商的网金部总经理坦言，“开户既然可以实行非现场开户，销户也应当提供线上便当，但这也同时倒逼券商做好效劳和粘性，否则客户就会说走就走。”

不过多家券商暗示，销户远比开户复杂，还波及到办理在途资金、基金赎回等，这的确必要从头投入资金、人力 加配客服等 和技术筹备，又是一项大工程。

据理解，个别券商对此颇有微词：“当初放开非现场开户时，股票配资，各种千般的方式包含双向视频见证、单向见证、APP开户、H5跳转等，尤其保单开户、银行开户等，都必要出格申请资格，开户资格并不服等，当前却要求一致停止非现场销户，而且行情在如此艰难的状况下，外表上便捷投资者，但推行时点并不是出格好。”

不过投资者必要留心的是，融资融券账户、衍生品合约账户等仍必要现场解决销户，对此券商可以提供异地通柜受理的便当条件，并对于老年人、残疾人、卧床病人等行动未便的特殊群体，尽量提供见证销户等便当门径。