今年，怎么感觉大家挺缺钱的？？？不知是疫情黑天鹅掠走一波钱财，还是停产停工让各位都手头紧张。前有腾讯视频超前点播付费，后有丰巢快递柜超时收费，本已是纷纷攘攘的舆论场，此刻又传来QQ音乐在歌曲间插播广告的吃相难看 众生皆韭菜，无一能例外。不看广 ...

今年，怎么感觉大家挺缺钱的？？？不知是疫情黑天鹅掠走一波钱财，还是停产停工让各位都手头紧张。前有腾讯视频超前点播付费，后有丰巢快递柜超时收费，本已是纷纷攘攘的舆论场，此刻又传来QQ音乐在歌曲间插播广告的吃相难看……

众生皆韭菜，无一能例外。不看广告可以闭上眼睛，闯入的音频让耳朵何从闪避，也许，这个问题充钱可以解决。

近日,有QQ音乐用户表示在听歌中途被插入15秒左右的语音广告，而有些还是会员，这种花钱买了会员也免不了广告的谜之操作引起不少网友的情绪反弹。截至目前，微博话题有1.6亿阅读，讨论量1.2万。

据了解，QQ音乐的会员有三种，绿钻会员、音乐包会员、听书会员。

△图源:截至QQ音乐

对此，QQ音乐回应称这是此前为一些歌手的新歌宣发，在非绿钻会员用户中进行的个性化语音推介的小批量测试：根据用户的听歌习惯，用户常听的歌手发布新歌后，用户听歌时，在两首歌曲播放之间，可能收到一次该用户常听的歌手亲自录制的新歌语音推介。”

网友:“不听不听，王八念经。” △图源：新浪微博

官方说非绿钻用户会收到，那音乐包会员和听书会员以后可能会收到？小朋友表示有很多问号，比如：

测试期结束后，音乐插播广告是否会常态化？

付费VIP已成标配，以后是不是还有VVIP、VVVIP？

同是付费，为何国内外的会员差别这么多，数字文娱的变现将走向何方？

先来捋下腾讯音乐的商业版图。

据了解，QQ音乐与酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌，隶属于腾讯音乐集团（简称TME），总月活数超过8亿。2019年腾讯音乐全年营业利润为46亿，较2018年翻了一倍。付费用户达到了4000万，同比增长50%，数量达到了全球第三。

这看上去不差钱的亚子，QQ音乐怎么也盘算着15块钱一个月的买卖了呢？

首先，腾讯音乐成为“全球第三大付费平台”是建立在大基数的前提下，全球在线音乐第一名是Spotify，月活跃用户数是2.86亿，而腾讯音乐一季度的MAU为6.57亿，远超Spotify。不过Spotify的付费用户有1.3亿，付费率为45%，而腾讯音乐仅有6.2%，这还是不断爬升的结果。因此，如何提高用户的付费率，一直是腾讯音乐提及的重点。

△图源：据财报整理

此外，腾讯音乐还面临营收增速下滑的问题。

1Q20公司总营收为63.1亿元，同比增长10%，环比上季度下降13.4%，净利润为8.87亿，同比下降10%。在线音乐业务的移动MAU为6.57亿，同比增长仅为0.5%。可见，空有用户基数，但盈利能力却未充分展现。

△图源：据财报整理

再说说QQ音乐的盈利模式，主要是广告、版权分销、音乐付费等。截止2019年底，公司已有10%的版权音乐被纳入“付费墙”，预计这一比例将在2020年底提升至20%，可见版权仍在投入。另外，中国96%的音乐消费者听得是正版音乐，远高于74%的国际平均水平，向版权进行加码的边际效益已经不高。况且腾讯音乐都是独家版权，就算有了版权分销的收入，订阅收费的增长也比不过腾讯在版权内容上的投入。

那只能从广告费补贴收入了。这样广告收入就增加了，用户若不满可付费去广告也再次实现了创收。总之，插播广告是解决当下难题的方案之一。

其次，来比较下国外的公司是怎么操作的。

TME对标美股公司Spotify，据2019年财报显示，Spotify主要盈利模式是音乐订阅和广告，其中订阅收费占据营收的90%。

初期Spotify在曲库投入上不惜重金，用听歌免费+插播广告的特性吸引用户。这和QQ音乐的发展路径十分相似。

随后开始按家庭、学生、区域设置不同的版权套餐，比如8元的月费会员在菲律宾推出的地区价便宜了不止一半，而且国外学生多数有半价优惠， $4一月的套餐真的香。

因此，2020年Spotify用户ARPPU较2018年虽下降了一半，但换来每季度3000万人的新增付费用户量。

此外，Spotify的社区运营模式也相当成功，颇有网易云音乐的情怀。多数用户会在离开Spotify后的70天内回归。而这是腾讯音乐社交的冷漠和功利不能相比的。

用户对于QQ音乐的愤怒，一是来自长久使用中积累的不满。从非会员只能试听部分歌曲，到会员过期的歌曲无法再听，再到即使是会员也需单独购买部分专辑的感受下降，被杂乱无章的界面、铺天盖地的软广、放任自流的用户体验打击，插播广告成为压死骆驼的最后一根稻草。二是枪打出头鸟，QQ音乐率先在会员与非会员的歌曲中途插播广告，必然会遭到两类用户的逆反抵触。这在国内并无前例，事后的解释也让人感到平台垄断的傲慢、态度的敷衍。

“可能”一词太过模糊，△图源：QQ音乐用户协议

另据消息，腾讯已入资Spotify，看来插播广告很有可能就是学来的。但Spotify只在两首歌之间穿插广告，开会员之后，就没有广告，也不用再另外购买个别专辑。

△图源：Spotify财报表

两者风评的截然不同，有用户体验上的本质区别，也由国内外音乐市场不同的成熟度造成。

最后，再来讨论下数字文娱的盈利难题，如音乐、视频和网文。

内容付费是继广告、电商之后，互联网重要的盈利模式，并成为互联网内容行业重要的发展趋势。随着版权保护意识加强、民众的精神需求和付费意愿提高，加之逐步兴起知识付费风潮，用户付费对平台盈利的贡献日益突出，更成为催生高质量内容生产的加速器。

先说下视频。自试水付费业务后，视频网站打开了新的大门。目前，中国网络视频市场规模在2020年将近2000亿，预计未来付费率将进一步提高。如今，会员制标配却只能去广告。抢先一步追更都成了VVIP增值服务，超前点播3元一集，看下来也要50元起步。而奈飞充了会员一次纵享全集不再二度收费真的良心。

再讲下网文。起初，阅文集团成立也面临着盈利难题。后经过多方尝试最终确定的盈利模式就是章节付费，千字两分，五千字一毛。动辄几百上千万字的小说读下来也要几百块，算下来比实体书还贵。加之网文基本上千万次的阅读量，这个乘数可以说是暴利行业了，也证明用户基数对于付费产业的优势。

最后聊音乐。据CNNIC数据显示，截止2020年3月，我国网络音乐规模达6.35亿，TME付费用户仅占中国网络音乐总数的6.7%，可见用户转化空间之大。就讲这会员制，对比国外，要么收费高点，享受该有的权益，要不就免费带广告，也不像国内一边收会员一边试探用户底线。

诚然，用户付费教育是一个长期的过程。平台一点点、变着花样薅，盈利更丰厚，用户不易察觉、也能平缓度过教育周期。但也要注意：用户不傻，平台耍猫腻，社会全在监督。既然要参考国外的模式，就实打实地效仿，一次性买断会员权益，曲库内所有歌曲尽享……

QQ音乐应该做的是，怎样完善会员收费制度，让人们可以更好地享受会员的福利。以什么形式让大家愿意淘这笔钱，这才是现在最该考虑的，在力推音乐付费进程的同时，是不是也兼顾点平台的规范化、制度化？