中国网财经10月17日讯（记者 曾蔷）针对10月16日微博大V发文吐槽上海银行态度差并取走500万现金一事，10月17日晚间，上海银行对中国网财经记者回应称，期货配资网，关于昨日有客户通过微博反映在该行一网点遇到效劳质量相关的问题，股票配资网，该行第一工夫通过调阅监控录像、询问相关人员等方式停止了核查。状况如下：

　　2021年9月30日14:53，客户至该行虹梅路支行（下称网点）。因客户未佩戴口罩，网点保安依照防疫要求，示意客户佩戴口罩后再进入网点。

　　14:56，客户佩戴口罩后进入网点，完成业务解决后于15:03分开网点，全程未有情绪冲动或语言争论等状况。

　　15:13，客户在个人微博投诉网点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。

　　10月13日，客户在该行账户有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。

　　10月16日14:04，客户与2名陪伴人员进入网点，网点员工引导客户至等候区。

　　14:15，客户至柜面解决大额现金取现。依据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞。

　　16:06，网点员工完成所有现钞清点。

　　16:25，客户分开网点。

　　17:02，客户在个人微博发文。

　　上海银行暗示，从初阶核查状况看，最好的期货配资网，尽管该行网点人员并未违背该行效劳要求，但客户反响在该网点的效劳体验欠好，并通过本人的方式表达不满，表白客户对金融效劳有更高期许。该行将仔细看待客户诉求，努力为每一位客户提供优异的效劳体验。也欢迎社会各界监视。