5月31日，中国银行(601988)5G智能+生活馆在北京正式开业，中行方面暗示，该网点是银行业首家深度交融5G元素和生活场景的智能网点。这并非第一家银行测验考试在物理网点中引入5G技术，截至目前，51配资，工商银行(601398)、浦发银行(600000)都已对外颁布颁发推出5G网点，成立银行(601939)近日也走漏将在今年6月在北京开业3家5G科技无人银行，并方案年底前在京推出10家5G科技无人银行。

近年来，银行纷纷参与数字化转型的潮流中，连续加大对金融科技的投入。5G以其高带宽、低延时、广笼罩的劣势，不只可使网络传输大跨步提速，也将催生整个社会在商业逻辑、系统底层架构方面发生改革。不过，5G技术的场景应用目前仍处在小范围的测验考试摸索阶段。对银行业来说，将物理网点融入5G元素可以增多客流量日渐式微的银行网点的人气和体验感，但金融业务要大规模应用5G技术仍有很长一段路要走，尤其是金融业对安详性要求较高，新技术大规模应用前仍有不少挑战需逐一攻破。

融入生活元素 弱化传统网点交易属性

今天股市行情网记者5月31日实地走访了在北京开业的中行5G智能＋生活馆，该网点引入无人全自助智能效劳，运用生物识别、影像识别、人工智能、语义剖析、VR、流程自动化等前沿科技，实现解决金融业务的无人化和智能化，无需工作人员辅佐，客户可以借助面部识别技术无卡、无证解决业务。

从记者的亲自体验看，该网点除装备了通例的提供个人金融业务的智能柜台机、智能机器人外，与通例的经智能化改造的物理网点最大的差异在于搭建5G网络环境，运用于全球专家连线、长途客服等场景中。如网点中专门设置了一个封闭的区域用于效劳理财VIP客户，客户在门口经面部识别技术自动识别后，可进入理财室借助智能办法自助解决各类金融业务，理财室还操作5G网络停止高清视频传输，随时连线中行海表里分行及证券、保险、基金等业务专家，实现一对一实时效劳，提供全球化资产配置建议。

“5G技术如今应用最多的，就是大容量、低延时的长途信号传输。该网点应用5G技术实现实时全球专家连线，主要是想阐扬中行国际化的劣势，为客户解决跨境资产配置、跨境开户、子女留学等跨境金融效劳。”中行渠道与经营打点部智能网点成立主管张岩对记者暗示。

别的，值得留心的是，银行智慧网点改造的一个主流趋势是，将生活、社交元素和场景嵌入网点，扭转传统物理网点解决金融业务的单一功能。中行该网点之所以命名为“5G智能+生活馆”，是因为网点除聚焦智慧、数字化的金融效劳外，也融入了AR试穿购物、VR看车购车等生活元素。“我们希望扭转网点的效劳形态，弱化传统网点交易办理的属性，突出定制效劳、产品体验、社交互动的属性，摸索如何让客户再次回到银行物理网点，体验银行最新应用的金融科技。”张岩称。

将来5年 银行业“群雄争霸”分水岭

近年来，银行纷纷参与数字化转型大军，连续加大对金融科技的投入和应用。正如银保监会主席郭树清近日指出，此刻所有金融科技公司都与大中型银行结成了竞争搭档关系，其它银行也大力开展金融科技，与科技公司在资金筹集、账户开立、支付结算、普惠金融等方面成长全方位的竞争，效果非常显著。“金融科技在中国开展迅速、应用宽泛，处于世界当先地位”。

中行副行长吴富林31日暗示，“科技引领”居于中行开展战略之首，配资，对其中行提出“1234”的施行道路，即：一个主轴，打造数字化银行；两大架构，构建集团企业级业务架构和技术架构；三个平台，搭建云计算、大数据、人工智能三大技术平台；四个领域，聚焦业务创新开展、业务科技交融、技术才华成立、科技体制机制转型四大领域。

不管是赶鸭子上架还是主动拥抱，银行停止数字化转型都是一场不得不做的自我改革。麦肯锡中国金融机构咨询业务负责人曲向军曾对今天股市行情网记者暗示，全球银行业正在迈入第四个严峻开展阶段——数字化时代。假如数字化打击如我们预期，且银行不采纳任何应对门径，那么全球银行的净资产收益率 ROE 将从如今的8%-9%跌至2025年的5.2%；银行业若能够掌握好提升数字化消吃力的机遇，则到2025年可捕获3500亿美圆的时机。

麦肯锡的呈文中也指出金融科技的七大重点投资领域：第一，零售银行，尤其是为零售客户提供数字化的新型银行信贷、信誉卡等效劳；第二，中小企业金融，包含p2p企业贷款平台、中小企业贷款业务、数字现金打点系统以及贸易融资平台四大业务形式；第三，成本市场业务，主要应用于交易软件、数据剖析及投资银行效劳；第四，支付，包含挪动支付、国际汇兑、挪动POS办法以及支付办理四大创新业务形式；第五，产业打点，包含智能投资理财参谋、社会责任投资、众筹以及跨区域投资等新形式；第六，保险科技，波及车载信息效劳、社交整合、物联网及联网办法以及事故预防；第七，根底设备技术与经营，主要应用包含区块链技术、基于大数据的风险打点以及人工智能化的经营鞭策更自制、更高效的数字化根底设备架构。

“国内的银行也已经初步积极测验考试数字化转型，但理论效果喜忧各半。将来5年将是国内银行业群雄争霸的关键分水岭。相信只要那些真正将数字化与创新融入基因的银行，威力在新的市场合作环境下脱颖而出，立于不败之地。”曲向军称。

银行应用5G三大挑战

实际上，5G只是继大数据、人工智能、区块链后，银行摸索应用的另一项技术。只管已有多家银行对外颁布颁发推出5G网点，但目前仍处于小范围应用的探究阶段。

“银行多年以前就在停止网点的智能化改造，自助机器等硬件设备的配置并不难，办法步伐应用等软件支撑才是关键，尤其是其反馈速度和运用的便当水平是客户体验的核心。”北京一银行业人士对记者暗示，配资网，目前银行网点笼罩5G网络，更多的是操作其宽带提速的性能停止业务信息传输，应用场景并不久不多。

工行北京分行方面也暗示，其在近日推出的首个5G网点，主要是实现网点业务通过高速5G网络承载。在营业网点组建5G网络，将网点业务流量切换至5G，网点柜员解决业务可用带宽提升了10倍以上。

建行相关负责人也对今天股市行情网记者暗示，银行应用5G技术也存在多方面挑战：首先是技术的成熟度。例如，5G网络切片技术的详细施行计划尚不可熟，无奈评估其对金融行业应用的撑持力度。

其次是安详。金融行业对安详性的要求较高，而5G带来的海量数据(603138)连贯，对数据安详和网络安详都提出了较大的挑战。据理解，建行5G无人银行为了保障数据安详，搭建了5G网络专用数据通道，将重要业务加密传输。

最后，在业务方面，目前基于5G技术的应用场景尚在摸索中，尤其是要寻找与4G有素质差此外场景，能够提升用户体验的场景，威力担保业务形态的连续开展。

不过，即便“银行＋5G”还存在多方面挑战，但确定的是，银行会进一步加大对5G应用的摸索。工行北京分行相关负责人对今天股市行情网记者走漏，该行初阶定于年内加速推出一家基于5G技术的无人银行。工行将加快推进5G技术在银行业务领域的应用落地工作，重点钻研5G与大数据、云计算、人工智能、物联网等前沿技术交融，将5G的三大技术劣势与支付、投资、理财、普惠金融等金融效劳场景充裕联结。

今天股市行情网记者 孙璐璐