事实上，欧瑞莲不停注重经销商团队的打点和造就，并为众多经销商精心设立督导训练营，以此来打造本人本土化的步队。

发布针对性产品

而针对中国出产者的肤质和需求，欧瑞莲总部研发团队研发了“时之钥系列”和“优萃佳颜系列”，别离满足差异年龄段的要求。目前，欧瑞莲在欧洲的三大研发中心里来自中国的科学家面孔日积月累，在将来欧瑞莲还将在中国设立最高等级的研发中心，更好地研发合适中国市场的产品。

相信将来

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欧瑞莲还会通过一些营销计谋来不变供应链的经营，例如促销或者克制销售，后者是指打消促销、引荐替代品，以至减少目的产品与用户接触的频次，如将其放置于目录的后端或不夺目之处等门径。这些音讯会及时在官方公众号上公布，不因缺货而降低客户体验。

2018年中国区业绩：2.06亿欧元（约合15.99亿元人民币）

目前，欧瑞莲在中国销售的产品，此中70%由欧瑞莲的中国工厂消费，20%以上的制品进口自欧瑞莲的海外工厂，其余5%摆布的销售辅助品等由欧瑞莲总部认证的中国供应商供应。欧瑞莲在中国的两大工厂，始终承袭“源自瑞典”的特质，从产品、包装、消费都严格遵循公司的品德规范，消费所用的原料都必要从海外且是遭到欧瑞莲总部认证的供应商进口，而欧瑞莲总部对于竞争方的查核相当严苛，从源头上担保产品的质量安详。

除此之外，在物流方面，目前欧瑞莲在中国有2个总仓和6个拣配中心，尽管物流是由第三方来负责，但这些仓储的位置结构都是由欧瑞莲本人完成的。

2019年6月，商务部发布了直销立案产品、直销培训员和直销员复核登记成果。复核后，美乐家（中国）的直销培训员数量在整个行业中排名第九，而培训员数量及其培训工作的状况，也反映了其直销业务的标准性。

连续赋能经销商

进入中国工夫：2004年

这当中，退换货制度值得一提。我国《直销打点条例》明确，直销产品可以30日无理由退换货。美乐家（中国）在制定直销产品退换货制度的同时，还联结两个《条例》的要求扩充适用到了非直销产品上。假如出产者对购置的美乐家产品不是完全满意，可以在规定工夫内提出申请，美乐家（中国）将免费交流未拆封使用的产品，或按照出产者的书面要求停止退款。

本文登载于《常识经济》2019年7月刊，转载请联络本杂志或本网站，并标明来由，谢谢竞争。

中国对欧瑞莲而言，是最具战略性的市场，但却与欧瑞莲相熟的欧美等国际市场有着诸多的差异。

2019年5月30日，美乐家在上海市外资大项目集中签约仪式上，启动了新的投资项目——美乐家将在上海市奉贤区投资建设日化消费基地，这是目前美乐家总部在海外最大的日化消费基地。

美乐家 打造出产者直购系统

创立工夫：1985年

最后，美乐家（中国）还有统一的社交媒体公示渠道，以管控不标准的社交媒体推广行为，同时对于仿冒美乐家发布舆论的主体予以查处，查处方式包含通过社交平台的投诉渠道停止投诉等。

2019年6月1日，上海市多个地铁站都能看到美乐家（中国）“远离传销，守卫幸福”的公益广告。

中国区掌门人：大中华区执行总裁托马斯·艾克伯格(Thomas Ekberg)

品牌形象：瑞典品质、欧洲规范

总部：美国爱达荷州

与会员数一起增长的，还有美乐家的销售业绩。本刊记者理解到，2018年美乐家（中国）整体业绩实现增长，且全国25个生活馆全线增长；此中，2018年新开拓的呼和浩特、太原、南昌三个市场也获得了不错的销售成效。

美乐家把大量的心思花在关照纯出产者身上，通过优化产品、推出优惠政策等门径，进步会员复购率，让会员多快好省地购置产品。

其次，美乐家（中国）通过线下、线上渠道开设合规课程，用于宣讲、教育和引导营销人员合法宣传、标准运营；在官方网站开设独立的合规课程打点板块，同时设置专线电话和电子邮箱为出产者答疑解惑。

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在国家13部门结合整治“保健”市场乱象百日行动完毕后，美乐家（中国）启动投资项目和参预公益行动，表现了美乐家与中国市场携手共进的自信心。

2019年6月30日，美乐家作为外资企业代表参预上海奉贤区“圆梦行动”大型公益项目，助力孩子们圆梦。

全球主要市场：美洲、欧洲、亚太（中国为全球最大市场）

欧瑞莲于2019年6月7日至9日，在苏州奥体中心召开了名为“扭转由你初步”的大中华区销售研讨会。这次会议原定于在3月举行，但受“百日行动”的影响，才延期至6月举行。尽管呈现一点小曲折，但研讨会的胜利召开，还是给众多经销商带去了自信心。

“美乐家（中国）已经连续发展了10年，会员人数增长了28倍。”2019年年会上，许玮公布了截至2018年12月美乐家在中国的会员增长状况。

值得一提的是，美乐家（中国）在直购系统中制定了最高2000元的出产限额制度，激励会员理性、方案性出产和连续出产，以制止会员囤货、不理性出产，从而有效担保了美乐家的市场秩序。业内人士暗示，这种理念值得很多直销企业进修。

美乐家打造的出产者直购系统（CDM），便为中国直销行业提供了一种新的可能性和范式。

此外，欧瑞莲对中国市场的数字化投资和战略布署在整个集团内部都是最多的。欧瑞莲专门在2018年4月发布了“挪动欧瑞莲”App供中国用户使用，经过一年工夫的经营，目前“挪动欧瑞莲”App已经累计有50多万的下载量和10万以上的月活泼用户。

2018年中国区业绩：据估算在50亿人民币摆布

欧瑞莲尽管在2006年就很顺利地拿到直销牌照，但这个欧式直销“宠儿”在中国市场的起步却并不顺利：初步的7年工夫里换了3位中国区总裁，人心浮动之下，欧瑞莲不只业绩增长乏力，还总有“涉传”的丑闻缠身，名声被美式直销公司安利和玫琳凯等拉开了极大的间隔。

进入中国工夫：2003年

“我在美乐家待得越久，越无奈适应传统直销公司的市场拓展方式。”2018年美乐家（中国）年会上，刚刚担当美乐家中国市场掌舵人的许玮谈到本人在美乐家十几年的感受。

欧瑞莲非常垂青物流竞争方的运作才华和效劳理念，而且对物流竞争方的要求非常严格，每年城市派两个团队对物流竞争方的仓储和运输等物流设备停止审计，从头评估效劳商的运作才华，提出改进的意见，从而优化物流体系。

本文登载于《常识经济》2019年7月刊，转载请联络本杂志或本网站，并标明来由，谢谢竞争。 文-本刊编纂部 2019年以来，百日行动引发直销和保健操行业的连锁反馈，严格的监管和言论的围剿让很多企业不敢轻举妄动，以至局部企业的运营简直陷入停滞。 我们选取了 ...

全球掌门人：开办人、全球首席执行官范德士

在国家“百日行动”和中美贸易战期间，美乐家（中国）能在上海世博中心举办数千人年会，正是其标准、严谨和实力的表现。据悉，美乐家（中国）从多个方面标准产品宣传和经销商行为，以实现安康、理性和标准开展。

同时，美乐家在上海、沈阳、重庆、广州创立了配送中心，负责全国客户订单的配货、发运及全国门店货物的配送，确保出产者不还俗门就能及时收到优异的产品。在这样的保障下，2018年美乐家（中国）配送中心均匀每秒有2个包裹发出，顾客下单后均匀2.5天可以收到产品。

欧瑞莲 低调本土化

创立工夫：1967年

为理处置惩罚惩罚这样的状况，欧瑞莲也在为之努力。如在原资料采购方面，假如该原料供应商在中国也有分支机构，欧瑞莲就可能会与这些供应商竞争达成在中国间接采购，以此来缩短供应周期。另一方面，欧瑞莲目前有很多产品是专门为中国出产者研发的，所以很多产品的原资料可以间接采购经过欧瑞莲总部承认的中国脉土消费包装。并且这些产品毫无疑问更受欢迎，销量也撑持了这样的不雅观点。

文-本刊编纂部

核心特色：出产者直购系统

确实，传统直销的市场拓展方式存在有待完善之处，好比虚假宣传、囤货卖货、致富神话蔓延等现象时有发生。只要对传统直销的市场拓展方式停止改良和创新，直销企业威力适应新时代的市场需求，威力应对社交电商、微商等新型销售形式的挑战。

依据近几年美乐家（中国）年会发布的数据显示，2016年至2018年，此中国市场的纯出产顾客占比别离为为87%、88.83%和84.68%；在行业市场低迷的状况下，美乐家仍保持较高的纯出产顾客占比。

所谓出产者直购系统，是指美乐家的产品不是经由制造商、广告商或者分销商等传统渠道抵达出产者，而间接面对终端出产者停止销售，由美乐家间接采购、制造与运送产品至出产者手中。这省去了美乐家在中间商环节的费用支出，为其“出产回馈、购物返利”提供了支撑。

然后，美乐家（中国）创立了专门的监视打点部门，来对营销人员的违规宣传行为停止审核、查抄、抽查，敦促营销人员按期自查自纠。据理解，截至2018年12月，美乐家（中国）在各大社交媒体平台删除夸大宣传及不法宣传文章共计2265篇、投诉办理侵权公众号200多个。

欧瑞莲的督导训练营在设想课程之初就听取了来自市场一线的声音以及建议，将原来课程中对经销商来说比较生涩难懂的常识点，停止了分解和提炼，协助他们更好地吸收了解，加强主不雅观能动性，真正做到简略易懂可复制；其次，欧瑞莲还参与了大量的互动操练和一些演示举例，让培训内容更贴近经销商日常工作的现状，做到学之即用，大大加强课程内容的实操性。而且督导训练营还融入了以往课程中所没有的心态内容，教会经销商们如何面对工作中的艰难和回绝，怎样调整善意态去助力本人更好的工作。

出产者直购系统

十六年来，中国市场已经成为美乐家最重要的国际市场。2018年，许玮正式掌舵美乐家（中国）、成为第一位中国脉土市场造就起来的职业经理人，由此可见美乐家对中国市场的器重。

我们选取了4家具有代表性的跨国直销企业——康宝莱、如新、美乐家和欧瑞莲，从中讨论他们为什么能在这场风波中如此淡定，还能够根本依照本人的前期战略方案执行，以至在业绩上遭到的影响也最小化？

这款App不只是线上商城，可以购置欧瑞莲产品，更有“欧图”的上千张高清产品图，还有“欧视”的上百支高清无广告的短视频，可以让经销商轻松玩转社交分享。同时“欧课”里的有关公司形象、海表里研讨会等各类培训长视频素材，也可以让经销商找到任何想学、所需的常识。

低调求实

“过去三年，美乐家的发展到达了令人惊讶的速度，每月都有凌驾10万名顾客在美乐家购物。”在2019年美乐家（中国）年会上的视频演讲中，美乐家开办人范德士如此说道。

刚刚过去的2019年5月，美乐家新开了济南安康生活馆；而在下半年，美乐家还将在贵州贵阳和安徽合肥新建安康生活馆，在上海新建旗舰店。这预示着，美乐家将进入深耕中国市场的新阶段。

由于是间接面对出产者销售产品，产品便成为美乐家进入出产者家中的敲门砖和重要纽带。从第一款产品T36-C5茶树精油问世初步，美乐家的产品线此刻已笼罩了家庭清洁、营养安康食品、身体保养、化装护肤等多种生活日用品品类。在2019年6月推出26款新品后美乐家（中国）为出产者提供的产品已凌驾了380款，可以满足出产者对产品品种的多方面需求。

全球掌门人：首席执行官兼主席马博朗（Maguns Brannstrom）

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一言以蔽之，美乐家在直销形式上打造的出产者直购系统，以低门槛、高复购率的全员自购方式造成庞大出产市场，在整个行业孕育发生差别化合作效力；并且，其辅以出产限额技能花样，某种水平上也去除了中国直销行业投机性或投资性宗旨过强的因素。

2019年以来，“百日行动”引发直销和保健操行业的连锁反馈，严格的监管和言论的围剿让很多企业不敢轻举妄动，以至局部企业的运营简直陷入停滞。

首先，股票配资网，美乐家（中国）制定了完善的业务政策和对营销人员的各项打点制度，好比《事业代表政策声明》《退换货打点制度》等，为营销人员成长业务流动提供明确的合规政策和指引；以至连每一款产品的推广用语、文字、音频等，均由专业的人员在遵循现行法律法规的前提下编纂完成。

2018年全球业绩：13.61亿欧元（约合106.52亿元人民币），全球排名第11位

正是借由这些门径，美乐家得以防控因不当宣传、不标准运营行为而孕育发生误导出产者、危及品牌名誉的风险，以维护安康的市场环境。并且，在直销行业和企业被“妖魔化”的当下，51配资，更必要企业严格标准运营、本来清源、低调求实，从而让整个行业挣脱暗影，重见光明。

不过如今回过头看，正是初期的开展优势，让欧瑞莲更懂得如安在低调之中稳健开展。以“天然安康”的形象，打造出多方面良好的要素，这不只帮欧瑞莲度过了前期“水土不平”的阶段，实现中国市场业绩2018财年冲破2亿欧元，也为他们办理这次行业风波积攒了宝贵经历。

目前，欧瑞莲的订单打点系统和运输承运商的选择系统都得到了改进晋级，使得均匀交货工夫缩短了11个百分点。

2018年全球业绩：预计凌驾20亿美圆（约合137.4亿人民币），全球排名第9位

美乐家的出产者直购系统要起作用，必要标准运营作为保障。确实，低调求实、标准运营，也是美乐家（中国）市场受言论和大环境影响较小的起因之一。

总部所在地：瑞典斯德哥尔摩

而为了保障出产者直购系统的高效优异效劳，美乐家（中国）建设了多维度的销售渠道。除了在19个经商务部批准的直销地区以直销的方式销售产品外，美乐家（中国）还在全国20多个省份及重要都会设立了分支机构，并在北京、上海、广州等多个都会开设了26家安康生活馆，为当地顾客提供优异的购物体验和效劳。

另一方面，成为美乐家会员的门槛相对较低，属于小额报单，这为美乐家接触到更多出产者提供了广大的空间。并且，报单的产品，必需用于会员本人出产，不能对外销售。这种引导出产型的全员自购方式，为美乐家带来了庞大的出产市场。

与此同时，“百日行动”之后，国家正增强对直销行业和保健操行业的长效监管。我们希望，将来直销行业能真正地收成属于本身的完善版行业标准，使惶惶然的直销人也领有更好的职业保障，配资，也希望能为正在标准中或标准后的企业，发明优良的市场环境和言论空间，让中国直销行业实现真正标准安康的开展。

中国掌门人：中国区总裁许玮

在产品方面，中国市场更偏差于护肤品和保健食品，欧瑞莲在欧美能够到达20%占比的彩妆在中国只要5%摆布，销售辅助品亦是如此。但欧瑞莲取长补短，在保健品领域也是以“斑斓”作为定位，要求不仅只是吃得好，还要吃得更安康，因而欧瑞莲的保健品主要是蛋白粉、维生素和钙片等根本营养品，在此次“百日行动”中并未遭到太大的打击。

重要的新兴国家市场：中国、俄罗斯、墨西哥、土耳其

而美乐家全球业绩的发展，很大一局部来源于此中国市场的快捷开展。尤其是在2018年以来，中国直销行业开展一度低迷丧气的状况下，美乐家（中国）业绩仍然能够连毕业绩增长。那么，美乐家（中国）是如何做到的？

客不雅观来说，欧瑞莲主营的是美业领域，遭到“百日行动”的间接打击自然是会少一些。但整个社会对直销形式的质疑，却是任何直销企业都无奈规避的，而欧瑞莲照常能在风波中步步为营，自然是有值得说道的起因。