中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）发布音讯称，2023年春运今天正式启动，自1月7日至2月15日，为期40天，春运首日全国铁路大约发送旅客630万人次。

　　国铁集团客运部负责人介绍，今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，学生流、务工流、省亲流、旅游流等根本出行需求保持必然规模，铁路客流出现回暖趋势，总体上比较平稳。国铁集团仔细贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的陈列要求，始终坚持以人民为中心的开展思想，更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹开展和安详，优化客车开行计划，精准落实疫情防控门径，推出系列便民利民效劳举措，全力打造安然、有序、安宁春运，努力让旅客体验更美好。

　　一是科学精准安排运力。用好去年新开明的郑渝高铁、湖杭高铁、银兰高铁、京唐城际、新成昆铁路、北京丰台站等新线新站资源和新投用复兴号动车组等先进配备，加强路网整体功能，提升客运才华。依照“充沛安排、按需启动，响应快捷、应急有备”准则，科学制定客车开行计划，节前顶峰日最高可开行旅客列车6077对，节后顶峰日最高可开行旅客列车6107对，最大客座才华较疫情前的2019年春运增长11%。依据12306客票预售和候补购票数据，科学剖析国家优化调整疫情防控门径后的旅客出行规律，动态灵敏安排旅客列车开行，梯次投放运力，实现运能和需求的精准匹配。继续保持公益性“慢火车”开行规模，进一步完善效劳设备，提升效劳质量，保障边远山区大众出行。

　　二是营造安康安详出行环境。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安详间隔；增强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点地方通风消毒，按期成长环境采样监测，保持站车优良环境；积极推广无接触式效劳，增强游览安康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化本身安康防护；严格标准做好铁路春运一线职工安康防护，增强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化打点；强化路地联防联控，有序做好应急从事工作。

　　三是提升旅客购票效劳体验。优化铁路12306系统功能，连续成长适老化和无障碍化改造，为老年人和障碍人士购票提供便当。进一步扩充电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节片面施行电子化。学生优惠票不再规定搭车工夫限制，每学年（10月1日至次年9月30日）任意工夫可购置4次单程的学生优惠票。因铁路责任或不成抗力构成旅客退票，联程车票可一并解决退票，免收退票费。旅客解决补票、变换等客运业务时不再收取手续费；扩充非顶峰标的目的折扣优惠列车范围。

　　四是按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购置儿童优惠票，将惠及更多儿童旅客。每一名成年旅客可免费赐顾帮衬一名未满6周岁且不独自占用席位的儿童搭车，儿童年龄按搭车日期计算。旅客赐顾帮衬免费搭车儿童时，51配资网，需在购票时向铁路运输企业提出申明，购票申明时使用的免费搭车儿童有效身份证件为其搭车凭证。

　　五是增强旅客出行信息效劳。在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码效劳，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅盘问列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行效劳信息，解决餐饮选购、补票升席、查找遗失品等业务。在12306APP设立出行效劳专区，整合铁路出行效劳资讯，便捷旅客理解列车开行、天气状况等信息。完善铁路12306音讯通知机制，及时向已购票旅客精准推送列车停运和变换信息，51配资网，便捷旅客把握列车开行动态，以便合理安排行程。

　　六是扩充网络订餐效劳范围。大力拓展互联网订餐站点，将成长互联网订餐的车站由55个增多到76个，笼罩全国铁路枢纽和客流较大车站，以及绝大局部动车组列车和长间隔普速列车，进一步丰硕在途饮食品选购品类，让旅客在列车上能够吃到各地美食。

　　七是优化中转换乘效劳。安排站内便利换乘的车站由80个增至100个，完善车站效劳办法设备与引导标识，提升旅客中转换乘效率。12306网站可依据旅客出行需求，期货配资网，智能引荐便利换乘计划，为旅客提供参考。

　　该负责人介绍，春运期间，铁路部门将统筹做好货物运输工作，提升货运保通保畅才华，增强医药、食品及节日生活物资、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资运输，连续成长电煤保供行动，确保人民大众和煦安详过冬和经济社会正常运行。

　　该负责人暗示，铁路部门将依据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求变革，动态调整列车开行计划，一直改进疫情防控和运输效劳举措，努力提升广阔旅客货主效劳体验。请旅客朋友及时存眷“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中增强本身安康防护，配合做好站车防疫工作，独特维护春运优良出行环境。