有着饭圈“淘宝”之称的Owhat平台，在过去很长一段工夫里与粉丝的关系都密切无间。然而近期，该平台一纸“无限期进行粉丝会商户效劳”的公告，霎时激起千层浪。

　　面对这次关停，不少商家仇恨地向北京商报记者暗示：“他们说停就停，我们已经发货的商品就钱货两空了”。不少粉丝暗示，本人正本下单的商品受到单方面强制退款，但最令人无语的是，系统显示“已退款”，可本人基本没有收到钱。截至10月20日发稿，众多商户已选择投诉、报警，粉丝们对Owhat的声讨仍在连续停止中。

7月已初现端倪

　　商家申请退款遭推诿

　　在“饭圈经济”繁盛的很长一段工夫以来，粉丝与Owhat平台的关系可谓非常严密。借助该平台搭建的商业链条，粉丝会能很快会聚起千万粉丝的零头小钱，用于自家偶像打榜、应援等流动。小到送礼，大到包下整条地铁线为偶像庆生宣传，无数饭圈行动的暗地里，都有Owhat的影子。

　　然而，配资网，10月14日深夜，Owhat忽然颁布颁发了一则公告称，“依据相关政策整改，平台今日起将无限期进行‘粉丝会’商户的所有交易效劳。同时将进行提现，经营人员逐一与所有粉丝会商户停止退款链接查对，并安排对粉丝订单停止有序退款”。

　　商户李先生直言：“这就意味着，粉丝无奈再通过该平台购置粉丝会商户的商品，罢了经发货的商户则将面临钱货两空的窘境。他们说走就走，这烂摊子和丧失谁来承当”。

　　“早在今年7月，Owhat就已经初步各种冷办理和拖款了。”运营着某家粉丝会的池子讲述北京商报记者，7月中旬完毕日常应援流动后，她就曾在平台上按流程申请提款，但Owhat以“清朗”政策为由要求商户解决营业执照威力正常提款，“我按要求办好相关手续后，Owhat方面却依然屡次推诿，到后来干脆连人都找不到了”。池子暗示，目前应援物品的制作以及邮费等全是本人垫付，到达数万元。

　　商户艾女士跟池子遭遇的状况相似：“自整改之后，我们不停配合平台要求完善相关信息，从7月就倡议的提现申请共计18万多元，平台却一拖再拖，拒不履行打款答允。如今平台擅自决定退款问题，那么我们垫付的丧失该谁来承当？”别的，艾女士还暗示，平台连粉丝会商户的提现都已无限期迁延，又怎么可能拿得出钱给粉丝退款呢？

　　粉丝：系统显示已退款，

　　但我基本充公到钱

　　目前为止，除众多粉丝会抗议外，不少粉丝也参与到了维权的行列之中。

　　“我10月在某音像店买了几张专辑，公告出来后，平台强制音像店给我退了款，系统上还间接显示了‘已退款’，并关闭交易。但事实上，直到10月19日我都没有收到退款。”粉丝田女士狐疑，平台是在“虚假退款”。

　　据北京商报记者不完全统计，在黑猫投诉平台上投诉Owhat“虚假退款”的粉丝已超40人；而在微博、知乎等社交平台质疑“虚假退款”的粉丝也在一直增加。“9月在Owhat上买的专辑不停没发货，因为在微博上看到很多人被‘虚拟退款’了，担忧本人也受到丧失，就申请了退款。10月19日检察订单时发现果然已处于退款状态，但是我认真看了几个支付软件的交易记录，确定没有收到这笔退款。”粉丝王女士无法地暗示。

　　另据《财经天下周刊》报导，有相关粉丝统计，Owhat所发布公告扳连的粉丝会商户已超百家，波及金额到达数千万元。不少粉丝会颁发微博声明暗示，“该公告是Owhat在未征得各粉丝会同意的状况下，单方面发布强制退款，我们回绝蒙受”。

　　针对上述问题，北京商报记者屡次联络Owhat方面，截至发稿，始终未得到回应。而在微博等社交平台上，关于Owhat的声讨仍在连续停止中。

　　嚼着“饭圈”红利

　　Owhat到底怎么了？

　　据公开质料，创立于2014年的Owhat，作为连贯线下娱乐公司、粉丝会及粉丝个人的数字娱乐平台，旗下业务包含了电商、明星资讯、商务营销、电子以及各种实体刊物等众多板块。

　　该平台在2016年公开的数据显示，Owhat平台汇集了凌驾250家娱乐公司和1000家国表里明星粉丝后援会。此中，股票配资网，60%以上的人群为出产用户，人均出产达500元以上。创立仅两年，Owhat便取得了5轮行业融资，仅披露金额就高达数千万，投资方包含太合音乐、远东控股、创丰成本等。

　　“简略地说，Owhat胜利主要得益于其时饭圈没有一个汇合型平台，所以它的呈现填补了早期饭圈市场的空白，”在资深行业不雅察看者Kezia看来，Owhat最后一次融资行为至今已过去五年，配资网，加上不停短少强有力的盈利形式，这样突如其来的公告很难让人不狐疑是资金链呈现了问题。

　　事实上，近两年，Owhat的开展似乎也没有看上去那样顺风顺水。据天眼查，Owhat所属公司“北京全星时空科技(行情605178,诊股)有限公司”在2020年以来已陆续注销了四家子公司；别的，由于中央网信办今年倡议了“饭圈·清朗”行动，重点围绕明星榜单、热门话题、粉丝社群、互动评论等环节停止整治，多款饭圈类APP受到下架办理，Owhat亦在此中。

律师：平台无权进犯商家权益

　　北京商报记者留心到，在Owhat发布无限期进行“粉丝会”商户效劳公告后，Owhat官网上签名会流动仍正常售卖，只是隐藏了详细销量；官方微博照常每日更新，只是关闭了评论区。

　　据悉，因为担忧Owhat卷款跑路，有粉丝会称已经报警，但是当差人上门后，Owhat平台却没有一位负责人出面办理。

　　针对以上状况，北京商报记者第一工夫采访到了律师方面。北京中闻律师事务所合伙人赵虎律师暗示，在双方协约中未规定平台有权单方面发布进行交易的前提下，平台的这种单方面通知是不具备法律效力的。假如商家销售的商品自身不存在问题，对于已经交付货品的商家来说，是应该得到人为的；而假如存在问题，款项也应该退还给买家个人。在这种状况下，假如平台是单方面拘留了款项，必定是属于进犯买卖双方权益的。

　　对此，赵虎建议道：“商家和个人可以向市场监视打点部门或出产者协会停止投诉并申请查询拜访，假如这样还处置惩罚惩罚不了，则可以间接向人民法院停止起诉，要求对方退还款项。”